주요 구축 내용
모바일 앱 기반 통합 인터페이스: 사용자 편의성을 극대화한 UI/UX를 통해 모바일 바코드 하나로 전 매장에서 즉시 포인트 적립 및 사용 가능.
실시간 온·오프라인 연동: 전국 오프라인 직영 매장 포스(POS) 시스템과 모바일 앱, 온라인 쇼핑몰 간의 데이터를 실시간으로 동기화.
지능형 포인트/쿠폰 엔진: 구매 금액별 자동 포인트 산출, 타겟별 맞춤형 할인 쿠폰 발행 및 자동 적용 기능 구현.
고객 데이터 분석 시스템: 고객의 구매 패턴과 선호도를 분석하여 마케팅 전략 수립에 활용할 수 있는 관리자 대시보드 제공.
핵심 성과 및 기대효과
고객 로열티 강화: 전국 어디서나 끊김 없는 멤버십 서비스 제공을 통해 재방문율 및 브랜드 충성도 제고.
마케팅 효율성 극대화: 데이터 기반의 맞춤형 프로모션을 통해 마케팅 비용 대비 높은 전환율 달성.
운영 생산성 향상: 수기 관리나 별도 적립 절차 없이 앱을 통한 자동화된 포인트 정산 체계 마련.
